Termini e condizioni

Informativa legale

  1. DISPOSIZIONI GENERALI


1. L’utente navigando in quest’area accede a Capri Oleum. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.


2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizione della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs n.206/05 modificato dal D.lgs n. 21/14 e D.lgs 70/03) da parte di:

Società: Enryson snc di Alessandro Maresca & Fratelli

Sede: Vico Cantinelle 5, Anacapri (NA), 80071

Partita IVA: 06544981217


3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettato al momento dell’acquisto.


4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Capri Oleum si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.



II. OGGETTO


1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Capri Oleum e non disciplinano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.



III. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO


1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltre dell’ordino online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Acquista” alla fine della procedura.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’rodine per la sua evasione.


IV. UTENTI REGISTRATI


1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma all’indirizzo email da lui fornito. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 24 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Capri Oleum sarà libero da ogni impegno nei confronti dell’utente.

3. La conferma esonererà in ogni caso Capri Oleum da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente Capri Oleum di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

4. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Capri Oleum avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Capri Oleum attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

6. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.


V. DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI


1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza del sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

2. Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.


3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine risolvendo il contratto, Capri Oleum provvederà al rimborso dell’importo pagato entro 14 giorni dal momento in cui ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.


VI. PRODOTTI OFFERTI


1. Capri Oleum commericalizza prodotti artigianali all’olio di oliva, coltivati ad Anacapri (NA).

2. L’offerta dettagliata è consultabile sul nostro sito



VII. MODALITA’ DI PAGAMENTO E PREZZI


1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore, Capri Oleum avviserà prima possibile l’acquirente consentendo poi la conferma dell’ordine al giusto importo oppure l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Capri Oleum l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I pressi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito (accettiamo le principali carte di credito) e con sistema Pay Dal.


VIII. CONSEGNA


1. Capri Oleum effettua spedizioni in tutto il territorio italiano ed europeo.

2. Capri Oleum effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.

3. La consegna viene effettuata generalmente entro 15 giorni, o qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna, e in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

7. In conseguenza della risoluzione del contratto, gli importi saranno restituiti, con l’esclusione delle spese di sedizione, a carico dell’acquirente. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.

8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.


IX. PASSAGGIO DEL RISCHIO


1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.


X. GARANZIA E CONFORMITA’ COMMERCIALE


1. Capri Oleum è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto esposto dalla normativa italiana.

2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, ovvero di qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla dati di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato riconosciuto.

3. In caso di mancato conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, o di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo o la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.



XI. RECESSO

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termini di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

3. L’utente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Capri Oleum tramite dichiarazione esplicite.

4. La merce potrà essere restituita presso il negozio Capri Oleum, all’indirizzo Via Giuseppe Orlandi 241, Anacapri (NA), 80071.

5. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i prodotti di Capri Oleum sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.lgs 206/2005.

6. Capri Oleum procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’acquirente intende esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.


XII. CONTATTI

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via email all’indirizzo caprioleum@gmail.com, via telefono al recapito telefonico: +39 3388318635, e via posta al seguente indirizzo: Via Giuseppe Orlandi 241, Anacapri (NA), 80071.